BDJOBS: Jobs site in Bangladesh | jobs in Bangladesh | Jobs In Dhaka

Category : IT & Telecommunication

Job Summary

Published On : Nov 11, 2024
No. of Vacancies : 02
Job Type : Full Time
Job Level :
Experience : At least 1 year
Location : Rangpur (Rangpur Sadar)
Gender : Male
Salary Range:
Negotiable
Application Deadline : Dec 7, 2024

Shortlist this job

Share by Email

Print this job

View all jobs of this company

Report this job

কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

Dewan Broadband

View all jobs of this company

No. of Vacancies

Job Description / Responsibility

আমাদের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত এবং অ-প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
গ্রাহক সমস্যা সমাধানের জন্য গবেষণা, নির্ণয়, সমস্যা সমাধান এবং সমাধান চিহ্নিত করুন।
গ্রাহকদের দ্রুত এবং সঠিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
অমীমাংসিত সমস্যাগুলি যথাযথ অভ্যন্তরীণ দলগুলির কাছে সঠিকভাবে বাড়ানোর জন্য আদর্শ পদ্ধতি অনুসরণ করুন৷
গ্রাহকের সাথে কল কথা বলাসাপোর্টের কল রিসিভ করা।সাপোর্টের জন্য কল আসলে সফটওয়্যার থেকে টিকিট ওপেন করে সাপোর্টে যাওয়া।
OLT, MikroTik এর ধারনা থাকা।
রাউটার সেটআপ করা,নেটওয়ার্কিং ট্রাবল শ্যুট করে কাস্টমারের প্রবলেম সলভ করা।
ডিউটি: সকাল ১০ টা থেকে রাত ৯ টা ,লাঞ্চ টাইম: ৩০ মিনিট।

Educational Requirements

ডিপ্লোমা ইন কম্পিউটার সাইন্স অথবা এইচএসসি।

Experience Requirements

At least 1 year
The applicants should have experience in the following business area(s):
ISP

Additional Job Requirements

আইটি সক্ষম পরিষেবা, কম্পিউটার হার্ডওয়্যার/নেটওয়ার্ক
দীর্ঘ সময় কাজ করার মন-মানসিকতা এবং পরিশ্রমী হতে হবে।
চমৎকার সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা
চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।

Location

Rangpur (Rangpur Sadar)

Salary Range

Negotiable

Other Benefits

বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক সাপ্তাহিক ১ ছুটি, উৎসব বোনাস ২

Job Source

Bdjobs.com.bd Online Job Posting

Applicant must enclose his/her Photograph with CV.

Application Deadline : Dec 7, 2024

about bdjobs

job seekers

employers

for job announcement